يعتبر قرض الاسكان من اهم الامور في حياتنا ومن الوسائل لشراء بيت للسكن. بامكان الزبائن القيام بذلك وتسديد الاقساط الشهرية دون الشعور بالضغط وذلك فقط في حالة ملاءمة قيمة القسط الشهري مع قدراتهم الحقيقية". يقول اريك فينتو، مدير قسم الاعتمال وقروض الاسكان في بنك هبوعليم.ويخرج البنك في هذه الأيام بحملة إعلانية لقروض الإسكان تحت شعار " مختصو قروض الاسكان في بنك هبوعليم سيرافقونكم في الطريق الى بيتكم".
قرض الاسكان من اهم الامور في حياتنا
ومن اقوال فينتو، "سوق العقارات موجود في ذروته، هنالك طاقة تجارية كامنة في البنوك لزيادة النشاط. "كثيرون يشترون الشقق للسكن او للاستثمار. ولذلك هنالك العديد من قروض الإسكان التي تؤخذ. وهنالك فرص تجارية للبنوك وللزبائن. هنالك حاجة للمهارة والتخصص من اجل التخطيط الثابت لاعادة قرض الاسكان في المستقبل. تخصصنا يساعد زبائننا للقيام بذلك".
واشار فينتو الى ان المعطيات التي تتبين من التقارير المالية للبنوك، تشير الى ان نسبة التأخر في بنك هبوعليم (عن اعادة القرض) هي اقل بشكل ملحوظ من النسبة في جهاز البنوك، الامر الذي يدل على نجاح التعاون بين البنك والزبائن علما ان نسبة التاخر في اعادة القروض في البنوك الاخرى وصلت لـ 1.13 % ونسبة التاخر في بنك هبوعليم 0.72% فقط.
ياتي النجاح بفضل الخبرة والاستثمار الذي يمنح في بنك هبوعليم لمن يأخذ قرض اسكان. البنك يقرر قدرة الاعادة الشهرية المطلوبة من الزبائن وفق المعلومات التي تزود لهم ووفق الخبرة. مستشار قروض الاسكان يجلس مع الزبائن من اجل مساعدتهم بما يتعلق بالمسؤولية المالية الشخصية، بقرارهم باعادة قرض الاسكان المناسب لهم.
"تشمل الاستشارة اهتماما بمسارات القروض. اليوم بالامكان الحصول على مجموعة كبيرة من منتوجات القروض بفائدة متغيرة، مرتبطة- ثابتة، مرتبطة بالبريم وغيرها علما انه لكل عائلة احتياجاتها وخلفيتها التي تشمل الدخل الشهري، الوضع المالي، الثروة، السيولة، الاجر المستقبلي، وغيرها مقابل المصروفات البيتية. عندما يدخل الزبائن الى البنك – هدفنا مساعدتهم كشركاء للخطوة.لتلبية الحاجة المتزايدة تم توسيع الانتشار القطري وفي اطاره تم افتتاح نقاط استشارة واقامة وحدات لقروض الاسكان في فروع بنك هبوعليم مع التشديد غير القابل للمساومة على جودة الخدمات والاستشارة