في مواصلة مسيرتها لتعميق العلاقات والحوار مع الوسط العربي باشرت orange بحملة واسعة النطاق تشمل حملات ومسارات خاصة بشهر رمضان الكريم، تشمل :
1. مكالمات بدون دفع طيلة ليالي شهر رمضان 2. برامج أسعار خاصة ملائمة لمتطلبات العائلة، الخُطاب، الشباب والطلاب 3. مضامين متنوعة وخاصة بالشهر الكريم فيorange time 4. توسيع انتشار نقاط البيع وإضافة خدمات في النقاط الحالية 5. افتتاح مركز مبيعات orangeshop في مدينة سخنين مفهوم الخدمة في orange يضع الزبون في مركز الحدث ليخلق لديه انطباعاً خاصاً يعزز إحساسه ويؤكد له أن الشركة تعرف احتياجاته وتهتم به وتقدره شخصياً. ونتيجة لهذه الرؤية، تعمل الشركة على تقديم عروض شخصية تلائم أنماط استخدام واحتياجات الزبون الخاصة. إيرز باز نائب مدير عام التسويق والمضمون في orange صرح: " أننا، وعلى مدى سنوات، نواصل حواراً مع الجمهور العربي. نصغي لاحتياجاته ونعمل من منطلق معرفتنا به طيلة سنوات عديدة. ومثالاً على ذلك، قمنا بتوسيع انتشار نقاط الخدمة والبيع في المدن والقرى العربية تنضم إلى 22 نقطة قائمة وأضفنا العديد من الخدمات التي تقدمها هذه النقاط لزبائننا حيث زدنا ساعات العمل ووفرنا لزبائننا إمكانية تسليم الأجهزة للتصليح واستلامها حسب اختيارهم في أي واحد من المراكز المنتشرة في أنحاء البلاد، وكللنا ذلك بافتتاح المركز الرئيسي الحديث orangeshop في سخنين بتصميم عصري متطور تكنولوجيا، يشغّل عشرة موظفين ويقدم الخدمات لنحو ثلاثة آلاف زبون في الشهر من منطقة سخنين، عرابة، ديرحنا، المغار، شعب ومسجاف. ويشكل نقطة تماس شخصية إضافية مع الجمهور العربي، يعرض كافة المضامين والخدمات المتوفرة لزبائننا في جميع مجالات نشاطنا: الخليوي، اتصالات لاسلكية، انترنت، إعلام وموسيقى. الاستطلاعات المختلفة التي أجريناها تشير إلى أن القيم التي تحتل رأس سلم أولويات الجمهور العربي في البلاد هي: العائلة، الشباب، الأعياد والتقاليد. ولذلك، ورغبة في تلبية احتياجات جميع أفراد الوسط العربي. اخترنا شهر رمضان الكريم لنخص جمهور زبائننا الحاليين والجدد بتشكيلة عروض جديدة، مفاجئة، شخصية ومبتكرة. نذكر منها: 1. ميزة "من الفطور للسحور " التي لم يسبق لها مثيل وتشمل مكالمات مجاناً لأرقام orange في جميع ليالي شهر رمضان من 9:30 مساءاً وحتى 6:00 صباحاً، وتستمر الميزة حتى آخر أيام عيد الفطر. 2. حملة " الخير خيرين في رمضان" وتشمل جهازين متطورين بقيمة بصفر بعد الاسترجاع. 3. وأما بالنسبة للمضامين، فقد واصلنا في orange الريادة في توفير المضامين الخاصة بشهر رمضان المبارك من خلال بورتال orange time الخليوي باللغة العربية الذي أطلقناه عام 2009، وهو الوحيد الشامل باللغة العربية من حيث المضامين ومستوى سهولة الاستخدام. وقد قمنا بتقسيمه الى مجموعات لنوفر لزبائننا تجربة تجول مريحة ، سهلة، متنوعة وممتعة أكثر.
وأضاف إيرز باز قائلاً "هذا بعض ما سنقدمه لزبائننا الكرام خلال شهر رمضان المبارك، وسنقدم المزيد من الميزات والحملات الخاصة خلال شهر رمضان، ونحن على ثقة بأن هذه الخطوة المميزة ستواصل تعزيز مكانة orange كشركة رائدة في عالم الاتصالات عند الجمهور العربي في البلاد". وقد أعلنت شركة orange أيضاً عن مسارات وميزات خاصة منها "ميزة عائلة" وتشمل 300 دقيقة بـ - 0 ش.ج لكلٍ من أفراد العائلة من منطلق ضرورة أفراد العائلة الحفاظ على التواصل والترابط العائلي، ومسار خاص "للخطاب" ويشمل 1500 دقيقة اتصال شهرية بـ 9 اغورة فقط لمواصلة الاتصال مع شريك المستقبل. وتشمل المضامين الخليوية التي وفرتها orange لجمهور زبائنها العرب تشكيلة واسعة من البرامج والمواضيع والمنوعات المحببة لهم، منها: 1. تنزيل مجاني لمشاهد أولية من المسلسل الدرامي السوري المشهور عالمياً "باب الحارة". 2. تشكيلة ضخمة من الأغاني - تراتونيم وفانتونيم (نغمات إنتظار) تشمل آيات من القرآن الكريم، صوت باب الحارة، البوم أناشيد دينية للفنان تامر حسني، أغاني احتفالية وأناشيد دينية لعدد من الفنانين البارزين من أمثال: احمد الأعجمي، أحمد ابو شهاب، سعود قرطاس، سامي يوسف وربيع حافظ. 3. العاب وأحاجي، تتجدد كل مساء، العاب تريفيا عائلية تشمل جوائز قيمة مثل: حاسوب نقال، شاشة ,LCD MP3 وغيرها. 4. تلفزيون orange time الذي يبث تشكيلة قنوات وبرامج متنوعة، ومن الجدير ذكره أن orange هي الشركة الخليوية الأولى التي انطلقت في الفضاء مع قناة الواقع نغم LBC وبثت في البورتال العربي مجموعة خاصة للبرنامج التلفزيوني الناجح ستار اكاديمي للموسم السادس. وتنفرد orange حصرياً ببث القناة المصرية الرائدة 4Shabab وقناة "طيور الجنة" الأردنية للتعاليم الإسلامية للأطفال.إضافة لتشكيلة القنوات الرائدة المتوفرة MBC, Dubai TV, MBC, LBC, وقنوات Rotana و- Melody. 5. وبالنسبة لعالم الموسيقى، فإن orange تتميز كونها الشركة الوحيدة التي تعرض تشكيلة البومات كاملة للتنزيل الى الجهاز. وتشمل زاوية الموسيقى كليبات لكبار فناني العالم العربي والمحلي. وقد افتتحت الشركة في الآونة الأخيرة دكان موسيقى يمكّن زبائن كافة الشركات من تنزيل الأغاني مباشرة الى الحاسوب الشخصي بصورة قانونية وبجودة MP3 عالية بدون إغلاقDRM . وبإمكان زبائن orange أيضاً تنزيل الأغاني على الحاسوب الشخصي من موقع الأنترنت والذي يشمل أكثر من 3500 أغنية من العالم العربي. مسلسلات وأفلام وبرامج
