هبطت طائرة مكتظة بالركاب اضطرارياً بعد اصطدامها ببجعتين، وثقب جسم الطائرة. وقالت صحيفة بريطانية إن الطائرة بوينغ 737 ماكس، لشركة TUI، كانت في طريقها من لندن إلى إفريقيا عندما اصطدمت بها الطيور بعد لحظات فقط من إقلاعها.

وتسبب الاصطدام في أضرار جسيمة لمقدمة الطائرة على ارتفاع حوالي 300 متر. وأصدر الطياران نداء استغاثة وأكملا الهبوط الاضطراري في مطار هيثرو بلندن وعلى متنهما جميع الركاب الـ 192. وأظهرت صور الزجاج الأمامي ملطخاً بالدم، و"يُعتقد أن بجعتين عملاقتين على الأقل دخلتا الطائرة عندما وصلت إلى سرعة عالية.